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よくあるご質問

Q.

商品を受け取れず返送されてしまいました。再送してもらえますか?

A.
返送された商品の再発送はいたしかねます。
受取期間内に商品をお受け取りいただるよう、ご注文をお願いいたします。

※ご注文製品を発送後、以下の場合は、自動的に当社へ返送されます。
  ・当社発送日から保管期間(1週間程度)経過し、不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合
  ・ご住所が不明の場合
※長期不在によるキャンセル・受取ご辞退の返品が多いお客様は、当サイトのご利用を制限いただく場合がございます。予めご了承ください。
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