返品・交換方法については以下の通りです。

お問い合わせセンターへご連絡のうえ、「お届け商品明細書」の裏にある手順に従って製品をご返送ください。

1.製品に同梱されている商品明細書の「返品連絡票」に、返品数量と返品理由番号をご記入ください。

2.「返品連絡票」を返品製品と一緒に梱包し、外箱に「返品宛先ラベル（表面）」を貼ってください。

3.ご返送の際は、ゆうパック、宅急便などをご利用ください。

【返送先】

〒276-0022 千葉県八千代市上高野1734-4

日本ロレアル（株）八千代配送センター行

送り状の控えを確認のために3ヶ月保管してください。
普通郵便など証明が残らない形態で発送された場合、紛失や誤配などの事故に対しては、当社では責任を負いかねますので、何卒ご了承ください。

[交換をご希望の場合]
お問い合わせセンターにご連絡ください。代替品の在庫状況を確認します。
なお、交換は、同一製品または色変更もしくは製品不良の場合に限らせていただきます。