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よくあるご質問

Q.

メンバーシップ プログラムの連携ができなかったとメールで連絡が来ました。

A.
メンバーシップ プログラムの連携ができなかった場合、下記のご確認をお願いいたします。

✅確認:1
メンバーシップ プログラムの会員連携には、下記2つの登録が必要です。
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・楽天市場店でご注文後に行うブランド プログラム 連携サービスの申請
・イヴ・サンローラン・ボーテの店舗、もしくは公式オンライン ブティックでの会員登録
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イヴ・サンローラン・ボーテの店舗、もしくは公式オンライン ブティックでの会員登録はお済みでしょうか。

お済みでない場合、イヴ・サンローラン・ボーテ 公式オンライン ブティックの「会員登録」よりご登録ください。
※お済みかどうかは、「ログインはこちら」から、ご登録のメールアドレス、及びパスワードを入力し、ログインができるかどうかでご確認いただけます。

✅確認:2
ブランド プログラム 連携サービス申請時にご入力いただいた下記すべての項目は、
店頭、もしくは公式オンライン ブティックで会員登録している内容と同じでしょうか。
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・カナ氏名
・お電話番号
・会員カード番号(お持ちの方のみ)
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ご登録内容が異なる場合、イヴ・サンローラン・ボーテ 公式オンライン ブティックにログインの上、マイページよりご登録を変更後、再度ブランド プログラム 連携サービスのお申込みURLから申請してください。
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